КОКШАРОВА З.Р. –

старшая медицинская сестра

нейрохирургического отделения и фильтра

ГКП на ПХВ «Многопрофильная областная больница»

Сестринский уход является составной инее маловажной частью индустрии охраны здоровья населения. Сестринское дело основано на древней традиции, целью которой является удовлетворение людских потребностей в защите здоровья. Еще Флоренс Найтингел, основоположница сестринского дела, отмечала, что медицинская сестра должна иметь квалификацию троякого рода: научную (для понимания болезни), сердечную (для понимания пациента) и техническую (для правильного ухода за пациентом).

Создание оптимальных условий для нормальной жизнедеятельности и успешного выздоровления больных в стационаре и контроль в амбулаторных условиях являются основной сестринского процесса.

Одной из важнейших проблем в управленческой деятельности руководителей медсестринских служб является обеспечение не просто сестринским уходом, а высококачественной медсестринской деятельностью. Для решения этого вопроса надо ориентироваться на 4 компонента:

1. Выполнение профессиональных функций медицинским работником;
2. Рациональное использование ресурсов инструментария, медикаментов и др.;
3. Снижение риска для пациента в результате медицинского вмешательства;
4. Удовлетворение потребности пациента в квалифицированном медицинском вмешательстве.

Все эти составные части имеют прямое отношение к деятельности медсестринского персонала по обслуживанию пациентов, поскольку от уровня профессиональной подготовки медсестер, правильности выполнения сестринских манипуляций зависит и оценка качества медицинской помощи. Необходимыми условиями для обеспечения высококачественного сестринского ухода являются:

• Обеспечение необходимыми ресурсами (время, материалы, инструментарий, технологий и другое);
• Обеспечение безопасных условий труда (спецодежда, инвентарь, средства и помещения);
• Создание благоприятного психологического климата в коллективе;
• Внедрение мер стимулирования сестринского труда, включая возможность профессионального и карьерного роста.

Учитывая вышеперечисленные компоненты и условия, для осуществления высококачественного сестринского ухода можно достичь ожидаемых результатов. Качество сестринского ухода можно оценить с помощью следующих критериев и оценок:

1. Полнота выполнения всех сестринских манипуляций;
2. Обеспечение санитарно-эпидемиологического режима для пребывания пациентов в ЛПО;
3. Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений;
4. Своевременность и правильность оказания неотложной доврачебной помощи;
5. Соблюдение принципов медицинской этики и деонтологии в общении с пациентами и коллегами;
6. Контроль за приемом пациентами лекарственных средств;
7. Инструктаж пациентов о необходимости и сущности проведения тех или иных манипуляций;
8. Обеспечение необходимого режима питания и соответствующие диеты для пациентов в условиях стационара;
9. Инструктаж родственников и близких пациента об особенностях ухода за больными;
10. Гигиеническое обучение пациентов о профилактике патологии и формирование здорового образа жизни.

О высоком качестве проведенного сестринского ухода будут свидетельствовать:

• Отсутствие у пациентов осложнений, связанных непосредственно с медсестринскими манипуляциями и сестринским уходом;
• Удовлетворенность пациента и его родственников сестринским уходом;

Отсутствие жалоб и замечаний со стороны пациентов и их родственников, коллег.