2013 жылдың қыркүйек айынан бастап 2018 жылдың қыркүйек айына дейін бөлімше Зеренді ауданының Шағалалы ОДА ғимаратында орналасты.

 2018 жылдың қазан айынан бастап қалпына келтіру   және паллиативтік көмек көрсету бөлімшесі тері-венерологиялық диспансері ғимаратының 3 қабатына  орналасты.

 Бөлімше 20 төсек-орынға арналған. Бөлімшенің медициналық персоналының штаты штат кестесі шегінде белгіленеді.

 Тонких Вячеслав  Юрьевич   бөлімше меңгерушісі, еңбек өтілі 12 жыл, бірінші санаты дәрігер

 Шаимова Карлыгаш Габдулгамаровна  -  жоғары санатты аға медбике еңбек өтілі 22 жыл

Мухамеджанова Алла Кушербайевна -  медбике, еңбек өтілі 26 жыл, жоғары санатты

Байгулбаева Гульнар Асылбековна  - медбике, еңбек өтілі 16 жыл

Дюсенбина Алия Кайыровна  - медбике, еңбек өтілі  6 жыл

Кожахметова Айгерим Мухтаровна – медбике, еңбек өтілі 4 жыл

Пациенттерге қолайлы жағдайлар жасалған: бес мезгілдік тамақтану, ыстық су, қалааралық телефон байланысы, жергілікті және жерсеріктік теледидар  пайдалануға қолжетімді. Паллиативтік көмек көрсету бөлімшесі мамандандырылған емдеу нәтиже бермесе, асқынған сатысы бар емделмейтін науқастарға білікті медициналық және психологиялық көмек көрсететін көпбейінді аурухана құрамындағы бөлімше, пациенттер медициналық-әлеуметтік, психологиялық қолдауды қажет етеді.

 Бөлімше мұндай емделушілердің туыстарына көмектесуге, олардың физикалық және психикалық-эмоциялық ахуалдарын жеңілдетуге арналған.

Жедел ем, химиялық-сәулелік терапия алған пациенттер бұл бөлімшеге оңалту үшін жіберіледі. Бұл іс-шара пациенттер ағзасының функцияларын тез арада қалпына келтіруге ықпал етеді. Психологтар мен әлеуметтік қызметкерлер пациенттерге ғана емес, олардың отбасы мүшелеріне де әлеуметтік-психологиялық көмек көрсетеді.